一、项目背景

2022年3月，丽江市委市政府发布《丽江智慧城市试点建设试行方案》，方案要求丽江市智慧城市建设要按照“一年出成果、两年大变样、三年新飞跃”的目标，秉持“看得见、摸得着、用得上、管得好”的理念，聚焦城市热点和业务难点，全面推进数字政府、数字经济、数字社会、数字城市四个领域数字化转型，加快促进全市技术与产业的融合应用，以智慧丽江城市大脑建设成果作为丽江市城市治理新模式的重要支撑和实现手段，有力推动丽江市城市精细化治理、文化旅游监管、生态环保治理、城市服务能力提升，破除制约创新发展的瓶颈，激发经济社会发展活力，将丽江智慧城市打造成全省标杆。

文化旅游仍然是丽江的生命产业，其发展事关丽江经济社会发展的全局。新冠疫情加快了文旅行业提档升级的步伐，集大数据、人工智能、移动互联网等技术为一体的智慧文旅将成为新时代文旅产业发展的新引擎。

二、项目需求

目前丽江市智慧旅游在建的信息化系统有智慧文旅指挥分中心项目，智慧文旅指挥分中心主要建设内容“一中心、两平台”，一中心为文旅大数据集成中心提供综合支撑能力，两平台分别为文旅综合管理平台和文旅综合服务平台。其中丽江信息化系统存在的痛点难点，主要集中在旅游服务、精准营销、数据决策、实时监管、统一平台这五个方面。同时，科技创新能力偏弱、运维更新不及时、智慧化建设相对滞后等问题也极大的阻碍了丽江旅游业的快速发展。

三、规划思路

规划原则：

整体规划，深度整合

需求为先，惠政惠民

创新驱动，服务产业

政府引导，市场主导

统一标准，有序推进

规划指导：

四、技术框架

依据发展目标和丽江市智慧旅游发展现状，构建“三大基础工程+一个中心+两大平台+四大客户端+八大示范项目+四大旅游要素推进+四大技术应用推广+八大运营策略+一个保障体系的总体任务框架”。