2017年12月21日，中智游集团首席架构师蒋骏携云南分公司总经理刘红、副总经理许志为以及集团技术团队参加丽江旅游公共服务（诚信）平台初验会。此次验收工作中，中智游集团作为丽江市“一部手机游云南”建设项目顾问咨询单位，对丽江旅游公共服务（诚信）平台的技术方案、平台架构、资源体系等申报材料从创新程度、技术难度和经济社会效益等方面逐项分析，并对照各项评价标准进行了科学、客观、公正的综合评估验收工作。

图 丽江旅游公共服务（诚信）平台初验会

为了贯彻落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》的相关规定及云南省政府在旅游数字化建设中提出的“一部手机游云南”的相关要求，丽江市旅游发展委员会根据丽江市委、市政府的安排部署，启动了丽江旅游公共服务（诚信）平台建设工作，旨在进一步加快建立权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管机制，解决扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益等突出问题。

据了解，丽江旅游公共服务（诚信）平台依托丽江市旅游综合信息大数据分析平台构建而成，该平台具有服务、监管、宣传营销等旅游公共服务功能。游客扫描进入页面或关注微信服务号后即可获取包括资讯、咨询、举报、投诉、打赏等在内的旅游服务，且所有服务和信息均受相关政府行政管理部门的诚信监管。该平台发布的旅游信息集“吃、住、行、游、娱、购”旅游全要素于一体，并受到相关政府部门的严格审核。未来，该平台还将完成电子导览与电商服务对接，为丽江市真正实现全方位的旅游服务和监管。

图 中智游集团听取平台建设团队成果汇报

会上，中智游集团首席架构师蒋骏认真听取了平台建设团队对丽江旅游公共服务（诚信）平台的项目概况、建设历程、建设成果等内容做出的详细介绍，并观看了电脑端、手机移动端平台功能操作演示。蒋骏在查阅了平台建设的相关文件资料后与技术团队展开深入交流，并建议进一步完善数据采集功能和平台数据的归集和整合模式，进一步优化APP应用功能，提升平台的社会管理和服务功能。蒋骏表示，随着大众化旅游时代的到来，游客的出游率不断提高，维权意识的也不断增强，与此同时，旅游产业发展中的许多问题也逐渐开始显现。部分旅游企业诚信缺失，依法经营意识不强，服务不规范等问题成为了游客投诉的热点，建立稳定全面的旅游诚信体系已经迫在眉睫。丽江旅游公共服务（诚信）平台的建设是深入推进丽江市旅游行业诚信体系建设，规范旅游企业经营行为，提升旅游行业整体服务水平的重要举措，也是“一部手机游云南”项目在丽江市落地实施的重要基础，未来，该平台建设运营成熟后，必将成为丽江市智慧旅游建设进程中的重要里程碑，有效推动丽江市旅游产业的全面转型升级。中智游集团也将为该平台的进一步优化完善提供专业的技术助力及行业资源共享，共同推进 “一部手机游云南”项目在丽江的顺利落地实施，为丽江市智慧旅游建设开启新征程理清思路、指明方向。