数字文旅场景是文化科技融合的新产物，目前尚处于混沌初开时期，有许多方面需要加强探索。

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数字文旅场景的三种类型

比如，数字文旅场景笼统指通过数字技术营造的文旅新空间，根据其功能和带给受众的体验，又可分为审美型、实用型和混合型三种类型。

审美型数字文旅场景，核心在于形象性、情感性和想象性，要用形象思维。目前普遍关注的主要是这类场景，“沉浸式文旅”也聚焦于此，上海迪斯尼的《加勒比海盗 ——沉落宝藏》、武汉的“知音号”、山西的“又见平遥”等，都是这方面的成功案例。这种类型的场景，是数字文旅场景的代表性场景，它既区别于其他行业场景，比如工业、农业、商业、交通等等的场景。又以其“艺术气质”影响其他行业的场景。

实用型数字文旅场景侧重于功能性、服务性、工具性，强调理性、清晰、便利。在景区中，这类场景最为常见的用于线购票、预约服务、销售等方面。例如，一些景区与互联网平台合作，推出了虚拟旅游服务；还有些博物馆与腾讯、百度等平台合作，推出了虚拟展览，游客可以在线购票并“进入”虚拟展厅，享受沉浸式的文化体验。呼伦贝尔正在有计划地推进“草原古城元宇宙”，在这个场景中开展销售活动。“AI游泉州古城”项目通过AI大模型，集合AIGC旅拍写真、AI路线规划、AI导游导览等功能，为游客提供个性化的文旅服务。

而混合型数字文旅场景兼具审美型和实用型两种特征。它既能够提供实用的服务功能，又能以具有美感和情感的方式传递信息，目前多用于宣传营销、导览等环节。例如，一些景区推出的智能讲解 APP，在为游客提供景点讲解服务的同时，还融入了生动的音效、精美的图片以及虚拟现实、增强现实、三维建模、智能导航等技术为游客提供沉浸式的导览体验。像故宫博物院的“数字故宫”项目，游客可以在线上游览故宫的各个角落，甚至看到一些未对外开放的区域。这种虚拟导览不仅打破了物理空间的限制，还为游客提供了更丰富的文化体验。

以上三类数字文旅场景，打个比方，审美型如演员，实用型如服务员，混合型如导游。

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区分数字文旅场景的三种类型是必要的

——从游客体验的角度来看，不同类型的场景满足了游客在不同阶段的需求。游客规划旅行时、在线购物时，更多地需要实用型场景提供的信息，如行程安排、景区设施等方面的实用资讯以及可靠的产品介绍和购物流程。当游客置身于景区之中，审美型场景能够提升他们的游览感受，使他们以更富有诗意和情感的方式领略自然与人文景观。而在整个旅行过程中，混合型场景可以起到连接和串联的作用，确保游客在获取信息的同时不会缺失美的享受。

——从文旅产业的从业者来说，区分三种类型有助于更精准地进行资源配置。了解审美型场景的需求，把更多的精力放在内容创作和艺术呈现上；对于实用型场景，则可以将资源投入到技术研发和服务优化、提升服务系统的稳定性和准确性上；混合型场景就需要平衡好审美与实用的关系。

——从文旅产业发展的宏观层面看，这种区分有助于推动产业的精细化发展。不同的场景类型可以吸引不同类型的企业和人才参与。审美型场景能够吸引艺术创作者、数字内容制作公司等，实用型场景则对技术开发企业、服务运营企业有着更大的吸引力，混合型场景则要在以上两类中根据实际情况进行“混合”。

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如何更自觉、更准确地区分三种类型

事实上，一些景区、博物馆等文旅单位，已经同时在开展以上三类场景的打造。我们应更自觉、更准确地区分三种类型，把握其中的规律。

其一，在内容创作方面。审美型场景的内容要注重品质和内涵的深度挖掘。创作者需要深入研究当地文化的独特之处，以独特的艺术视角去呈现。实用型场景的内容则强调准确性和简洁性。像景区导览信息必须明确、精准，不能存在误导游客的情况，而且要方便不同文化水平和年龄段的游客获取信息。混合型场景的内容创作需要在审美与实用之间找到结合点，既不能因为过度的审美追求而让实用信息被淹没，也不能只注重功能而缺乏美感。

 其二，技术应用上也各有侧重。审美型场景需要不断探索新的数字技术来拓展艺术表现力，实用型场景更关注技术的稳定性和高效性，混合型场景则要求技术能够实现两者的有机结合，。

其三，用户需求的考量不可或缺。审美型场景要充分考虑游客的情感需求和文化审美水平，以提供与之相匹配的体验。实用型场景要以游客的实际需求为导向，把准游客的痛点和关注点。混合型场景要综合两方面的需求，既要吸引用户关注，又要解决用户在实际旅行中的问题。

“在什么山上唱什么歌”，三类场景各有目标和定位，各有各自的合适空间，可以相互融合，但不可错位。——当然，我们还是希望实用型、混合型场景能够向审美型场景“借景”，恰如其分地融入更多审美的内容、形式、格调、精神，将审美型场景延伸到生产经营的各个环节，“物尽其用地”地发挥审美型场景的核心竞争力，从而在整体上体现数字文旅场景的审美优势，同时为各行各业的实用型场景“打个样”，让各行各业的实用型场景都尽可能多些艺术的调性、审美的趣味，多一些与审美场景融合的混合型场景。比如，几年前湖北郧西县打造的董永与七仙女虚拟人，不仅用于特定的数字文旅场景，而且成为县里的各种文旅活动的“常客”，甚至跨界成为招商引资的大使，“夫妻双双”在哪里出场，哪里就成了数字文旅的舞台。

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