共和党总统候选人唐纳德.特朗普在宾夕法尼亚州战胜民主党候选人希拉里.克林顿，拿下该州20张选举人票，率先获得超过半数（270）的选举人票，提前锁定了总统宝座，成为美国历史上第45任总统。

作为美国最知名的“地产之王”，特朗普在参选总统之前就已经建立起了庞大的Trump集团、Trump娱乐公司和Trump航空公司，产业涉足房地产、赌场饭店和空运等多个领域。特朗普这位新任美国总统的上任，同时也标志着“特朗普时代”的来临，这对旅游行业又将产生哪些影响，我们不妨一起来看看。

第一场总统辩论时特朗普说，“不管怎样，我都能到达宾夕法尼亚大街（美国白宫的地址是宾夕法尼亚大街1600号）”。即使不能当选总统，他也已经做到了。这位热衷玩儿跨界的纽约房产大亨在华盛顿D.C.开了首家特朗普国际酒店，这无疑是给美国的政治中心打上自己的烙印：“即使没有President Trump，还有Trump Hotel Washinton D.C.”。

近年来，酒店业整体经营状况面临较大考验。供求关系剧烈变化，原有销售体系受到冲击。在此前提下，更准确地接收市场需求并作出反馈，推出差异化产品和服务就显得尤为重要。而上述条件的达成，都需要借助大数据，以及能够与大数据相结合的新产品的帮助。

随互联网、移动互联网技术的迅速发展与普及，各类数据开始以指数级增长的形式不断堆砌。在云计算诞生后，大数据时代逐渐到来。在这一时期，大数据以极快的速度在各行业展开渗透，也不断颠覆着诸多传统行业，其中就包括酒店业。

酒店管理者的经营理念被大数据重新定义，而后者带来的重要价值也是管理者从未接触到、了解过的。恰当地对大数据加以运用后，其对酒店带来的作用包括但不局限于下列几点：

(一)助力酒店精准定位

定位，包括自身品牌定位、目标市场定位、目标客群定位等。无论哪一环节，其成功与否都会对酒店产生至关重要的影响。一个精确的定位，往往能够让酒店取得快速成长。而行业市场特点、竞争对手分析、客群喜好及行为习惯、市场供需情况、顾客认知及评价等一系列数据，都需要大量的样本积累、总结分析之后才能得出。而这些，凭借传统方式(市场调研、统计年鉴、行业报告、专家意见等)是难以达成的。

但在大数据时代，借助数据挖掘和采集技术获取海量信息，能够为分析带来足量样本。同时还可凭借数据建模，为数据的变化方向作出科学预测。因此若能借助大数据帮助获取上述数据，酒店便能够更精确地进行各类定位，从而矫正品牌发展过程中的偏移现象。

(二)助力酒店市场营销

在互联网及移动设备高度发展的当下，可以说信息的产生与交互无处不在。

以客房预订行为为例，在手机还是电脑上下订单，选择房型时花费了多长时间，使用了哪种支付方式，有没有要求酒店进行特殊布置……这些细小而繁杂的消费者行为，对于酒店而言都是存在极大价值的碎片化信息。酒店若能获取它们，便能对自己的所有客户描绘个人画像，尽量迎合大部分人群的主要需求，同时一定程度上满足个别客户的个性需求。

然而在大数据时代之前，想要获取并归纳好这些信息却并非易事，将主流客户的需求与小部分客户的个性需求分辨开来也需花费很多时间。但现在，凭借大数据模型，酒店能够快速建立消费者行为习惯数据库。通过详细分析彻底了解目标客群，从而制定针对性的市场营销方案，投其所好，以此助力酒店客房及产品销售。

(三)助力酒店收益管理

收益管理，一直是酒店管理的重要一环。而随信息技术的迅速发展，其能体现出来的作用也越来越大。无论是需求预测、细分市场，还是敏感度分析，在大数据的帮助下都能爆发出更大潜力。

以需求预测为例。其在结合大数据后，能够更科学地建立数学模型，让酒店行业的潜在需求、未来各阶段的产品销量与价格走势更清晰地体现出来，供管理者参考。在此基础上，管理者便可调节供需平衡，并针对不同时期下的供需关系事先制定动态定价与差别定价。在大数据的帮助下，酒店管理者更加主动，也能做出更多前瞻判断。

而在传统数据分析时期，管理者们往往是根据自身的历史数据进行总结，并对下阶段加以预测。在此之后，他们但忽视了行业整体数据表现(也难以获得)，难免会让最终分析结果出现偏差。

“这儿有你所能期待的一切”——一位在试营业期间就迫不及待地入住特朗普国际酒店的美国人赞叹说。那么，这家即将改变华盛顿D.C.的特朗普国际酒店究竟有何亮点？

亮点一：睡在前政府官员的办公室里

这家酒店的前身是拥有127年历史的地标性建筑——政府邮政大楼。

特朗普下了血本，斥资2.12亿美元将这座古堡改造成他“入驻”白宫的另一种方式——华盛顿D.C.地区最奢华的五星酒店。

而特朗普的“总统套房”，改造前就是原邮政局局长的办公室！仅客厅就有近40平米，配有独立的会客室和工作间，浴室更是全大理石装饰，卧室装饰以水晶吊灯。套房内饰细节考究，蓝白底色上镶嵌耀眼的金银二色，熠熠生辉。

亮点二:睡特朗普女儿……命名的豪华套房

这间顶级豪华套房设在古老钟楼内，纵横俯瞰整条宾州大道，房内设有一条古色古香的铸铁环形密道，通往钟楼内的图书馆。

哪怕看不懂美国大选，可以睡特朗普女儿……命名的豪华套房，听上去也是不错的选择。

但是，千金命名的套房自然也价值千金。伊万卡套房的定价一晚高达令人乍舌的1050美金，折合人民币约7067元。

除了豪华套房，伊万卡还根据自己中东旅行的经历亲手设计、打造了占地近一千平米的Spa中心。

亮点三：与特朗普风格相同的明星大厨

特朗普国际酒店坐拥华盛顿D.C.第一家高档牛排餐厅BLT Prime Restaurant b yChef David Burke。

身为明星厨师的Burke和特朗普一样，以口无遮拦、语不惊人死不休的真人秀风格出名，是厨师届公认的“奇葩”。

而BLT Prime餐厅使用的牛排刀都出自Burke的自有品牌，更让这位企业家大厨与房产大亨之间有了更多相似之处。

亮点四：军刀开酒瓶勺子喝香槟

这里的鸡尾酒吧以本杰明·富兰克林的名字命名，汇聚了最奢华、最刺激、最“特朗普”的品酒方式——用勺子喝香槟。从世界各地精心挑选来的顶级红酒，在充分醒酒后注入剔透的水晶勺中，供你观色、闻香、品味。

为了给来自中国的客人提供最优质的服务，华盛顿D.C.的特朗普豪华酒店专门配有说一口流利中文的服务生，贴心满足你从入住到客房服务的所有需求。酒店离市中心的中国城更是几步之遥，轻松满足你人在异乡对家乡味道的怀念。

目前，特朗普国际酒店在售酒店客房数早已遍布全球各个角落，数据量之庞大难以想象。在特朗普当选总统后，该酒店的知名度进一步提升并迅速在全球范围内蹿红，凭借美国现有的高科技信息化手段，对酒店数据信息进一步过滤、筛选出对酒店有用有效的数据网，推动酒店信息、数据化进程，使酒店实现数据变现成为可能。